2014年9月6日至7日，是我院2014级新生报到入学之日。为更好地完成此次收费任务，财务处会同国资科全体人员组成集中收费联合工作团队，在总结以往经验的基础上，围绕“抓组织、提效率，抓服务、树形象”的目标，统一思想、严密组织，分工负责、密切配合，抓住重点、做好准备工作，收费效率、服务水平明显提高，收费工作得到了广泛的认可和好评。
此次收费工作之所以圆满成功，工作亮点主要体现在以下几个方面：一是领导高度重视。学院赵立威书记，杨云峰院长十分关心收费工作，多次在专题会议上要求督促并亲临现场巡视指导，党胜副院长、董梅总会计师给予细致的工作部署，自亲出面帮助解决实际问题。二是组织严密，及早动手。为保证迎新工作顺利开展，财务处制定了详细的收费工作方案，多次召开会议进行安排部署，落实责任分工，细化工作流程，前期大量的准备工作在暑假期间已经基本完成，确保了在新生报到期间收费现场秩序井然，彻底杜绝了排队拥挤现象。三是优化流程，手段先进。为提高收费效率，财务处对今年报到缴费的流程进行了优化，减少了不必要的环节，一方面新增了网上批量代扣、网上缴费等新的信息化缴费手段；另一方面与学生处资助中心联合现场办理生源地贷款业务，简化绿色通道办理流程，大大提高了收费的速度，仅6号一天实际收缴学费人数已达3300多人。四是热心助人，微笑服务。学生因密码输入错误造成卡密码被锁，财务处派专人专车送学生和家长到业务银行办理解锁，及时帮助学生家长解决困难，树立了良好的服务形象。
新生报到是宣传、展示学院的良好时机，也是展示财务处人员工作态度和能力的窗口。今后，我们将进一步总结经验，以热情、礼貌、周到，便捷的服务，采取更多、更好的方式为学生缴费提供便利，为学院顺利开展迎新工作保驾护航。
