李经伦，男，中共党员，2011年9月就读于优惠活动办理大厅信息工程系城市轨道交通运营管理专业，在校期间担任城轨1106班长、信息工程系组织部部长。认真学习专业知识，积极参与学校各类活动，锻炼自身能力。为进入轨道交通服务行业打下坚实的专业基础。

2014年7月进入西安地铁运营分公司，现为西安地铁运营分公司客运一部北大街站值班站长。曾获运营分公司优秀志愿者、运营分公司党员示范岗称号、运营分公司先进个人、运营一中心季度服务明星、运营分公司月度之星、客运一部“了不起的班组长”能力竞赛一等奖等荣誉。

工作十年以来，在工作岗位上，拾金不昧交还乘客支票金额共50余万元，现金达5万余元，收到乘客感谢信60余件，锦旗10余面，捡拾手机40余部，作为一名交通行业的服务人员，不仅要有过硬的业务素质，更要把对乘客的服务工作做到位，想乘客之所想，急乘客之所急。安全，快捷，舒适的为乘客提供贴心的乘车服务。李经伦同志在工作和生活中处处以共产党员的标准严格要求自己，工作态度认真、热情。以十足的热情去为地铁平稳运营贡献自己的一点力量。

一、发挥党员模范、主动调整车站

2018年5月，刚刚晋升为值班站长的李经伦，此时四号线因架构需要，需要从三号线调离人员至四号线。保税区站因人员调离缺少一名值班站长，生产工作无法正常运转，李经伦同志在了解到这一情况后主动申请前往保税区站工作，保税区站远离市区，交通不便，离家较远。且保税区站虽然客流不大，但是作为三号线行车重点折返站，折返作业量大，行车工作责任重大，需要时刻关注设备状态，列车运行状态，不容马虎，李经伦同志不畏艰难，主动请缨。哪里需要去哪里。充分发挥了共产党员的先进积极性。

二、认真学习业务、干好本职工作

自担任值班站长岗位以来，李经伦同志更是对自己的业务要求更高，值班站长作为车站当班负责人，出现任何突发情况，值班站长都是车站第一负责人。不论是设备故障，意外客伤，乘客投诉都是要直接负责处理，当然处理这些工作，需要娴熟的业务规章支撑，在完成车站的日常工作后，李经伦同志私下里熟记规章，学习案例，遇到不懂的问题，向车站有经验业务好的同事主动请教，并且不断向他人请教学习方法，积累了宝贵的学习及工作经验。

三、乐于奉献助乘客，传递地铁正能量

（1）2018年8月11日早8点左右，保税区站票亭发现票亭外台面放置一黑色钱包，无人认领，上交车控室，内装有身份证，银行卡，现金200余元，立即上报车控室，车站广播寻找乘客无人认领，后通过钱包内票据信息联系到乘客，乘客表示自己可能是购票时不慎将钱包遗忘在票亭台面，回山东的火车就要到站了，自己的身份证还在钱包里面，来回往返保税区与五路口一趟可能就赶不上火车了，车站了解到这一情况，值班站长李经伦在交班后立即带上乘客钱包前往五路口车站，迅速将乘客护送至火车站，带乘客取票进站。幸好赶上了火车，乘客执意留下值站联系方式。表示随后表达感谢之情。乘客感谢西安地铁工作人员热心帮助。后收到乘客锦旗一面，后此事经华商报、都市快报多家媒体报道。

（2）2019年5月16日早9:20分北大街站二号线站台报一名女性乘客在二号线站台晕倒，接报后李经伦立即组织车站员工携带医药箱赶赴现场并安排人员广播寻找医护人员。现场发现该名女性乘客意识不清，果断决定拨打120进行急救。经120到场查看并与改名乘客简单沟通后确认该名女乘客没有吃早饭，自身低血糖导致晕厥，幸好现场发现及时并拨打120，随后脱离危险。该名乘客家人向车站表示感谢。此事后经陕西电视台报道。

（3）2019年10月8日13:24北大街站票亭岗报车控室东票非付费区外一名孕妇晕倒，接报后李经伦立即组织车站员工赶赴现场查看并广播寻找医护人员，家属告知已怀孕6个月，常发生此类晕倒情形，现场与家属及热心医护人员沟通决定送至北大街站楼上西安市交通大学第二附属医院。车站使用担架将孕妇抬送至医院，当时出站站外下起雨，立即为该名女乘客打起了伞，从接报到送至医院仅仅用时9分钟。确认乘客安全后，默默离开。随后此事经陕西电视台、三秦都市报多家媒体报道。