靳雨诺是优惠活动办理大厅2016届毕业生，目前是西安地铁二号线大明宫西站站务员，提起8月6日她跪地救人的事，靳雨诺显得有些不好意思。她说当时并没有在意，只是想着救人要紧。

8月6日上午10时50分许，开往北客站的西安地铁二号线停靠在大明宫西站，靳雨诺和同事们正在站台巡视，“发现车厢里好像有人倒了，就赶紧上去帮忙”，靳雨诺说。靳雨诺和同事及热心乘客赶紧将晕倒的乘客抬出车厢，“因为不清楚晕倒的原因，就赶紧让她平躺在站台长椅上。”

这时靳雨诺发觉该乘客双手冰凉，遂跪在她身边开始搓她的左手，另一名同事坐在右侧帮忙搓右手，“慢慢地感觉乘客有了意识，我就趴在她耳朵边说话，担心她再次晕过去”。靳雨诺说，因为上岗前参加过急救知识培训，在乘客逐渐恢复意识并可以简单说话之后，她又用手在乘客面部扇风保持空气流畅，有市民看到这一情况，还递过来一把扇子。

靳雨诺

120急救人员赶到时，女乘客已清醒过来，女乘客的家属也赶到了地铁站。征得家属同意后，女乘客在家属陪同下自行离